寒流袭来，气温骤降。每到此时，哈纳斯西部热电的工作人员就成了最忙碌的人。十二年来的每个冬天，他们用优质的供暖服务，呵护千家万户。
推广清洁能源建设碧水蓝天银川
12年前，银川城市能源仍以煤炭为主，煤烟煤尘污染成为银川的“呼吸之痛”。
2003年，银川市党委、政府提出调整能源结构、推广清洁能源的发展战略，推广“煤改气”，建设“碧水蓝天”大银川。哈纳斯西部热电积极响应政府号召，助推清洁能源发展，12年来，供热面积从30万平方米发展到3500万平方米，为改善银川市城市空气环境，优化银川供热水平做出了积极贡献，“碧水蓝天”已成为银川市一张靓丽的名片。
1250万平方米自营集中供暖面积，1500万社会集中供热面积，13万壁挂炉供暖用户……12年来，哈纳斯西部热电积极进取，开拓创新，一步一个脚印，日渐成长为宁夏最大的天然气供热企业，也是西北地区技术先进的供热企业。建成了完善的热源输配管网，90座设备先进的供热中心无人化值守运行，实现网格化分布、信息化监控、科学化运营。
“三馆两中心”、宁夏国际会堂、银川国际会议中心、新火车站、万达广场、凯宾斯基酒店、建发现代城、民生商业街……大多数地标建筑、大型场馆、商业中心都因为信赖选择了哈纳斯；阅海万家、兴庆府大院、东城人家、星光华小区、五里湖畔、丽子家园等大多数社区也由哈纳斯来服务。
设备先进蓝领工人实现“白领化”
在国家建设“生态文明”，大力发展清洁能源的今天，银川市在天然气产业发展方面也走在了全国前列。天然气供热作为城市供暖能源，对提高生活质量、改善环境生态都意义重大，是现代城市发展的最佳选择。
哈纳斯西部热电所有供热中心100%采用世界上最先进的德国菲斯曼热水锅炉设备，辅助设备和配套设施广泛使用威索燃烧机、威乐水泵、瑞典舒瑞普换热器、丹佛斯阀门等世界一流设备。24小时自动监控、动态气候补偿，完全实现无人化值守。“虽然我是司炉工人，但我也可以穿白领，着制服，每天再不用脏兮兮回家了。”一位以前操作燃煤锅炉岗位的老师傅来到哈纳斯西部热电后，逢人就发出这样的感叹，自豪之情溢于言表。
哈纳斯西部热电利用欧洲供热工程的领先技术，在供热效率、燃料利用率、节能环保等指数方面，均远高于同类型供热站。同时与设备厂家紧密合作，实现研发、设计、交流同步化，使先进设备发挥最佳效能。经过12年的不断实践摸索，从生产、输配、服务、售后各个环节，哈纳斯西部热电建立了一整套适合于银川本地的运行技术，即使在全国范围内的天然气供热领域中，也居于先进之列。
科学管理安全高效
“安全大于一切”、“人人都是安全员”是哈纳斯西部热电一直秉承的安全理念：
通过层层落实安全生产责任制，建立专业的安全管理员与专业抢险抢修队伍，执行严格的安检维保措施。操作员信息全部备案，全部持证上岗。每个供热中心门禁与互联网系统相连，保障锅炉房高效安全运营，使安全与服务水平显著提升。
通过供热网络管理系统，利用互联网技术对现代化城市住宅及小区天然气锅炉进行远程监控，实现“运行无人化值守”“监控、巡检，维护一体化”等现代锅炉运行模式。
每月一次的全面安检与专项检查，定期应急演练与隐患排查，停暖期定期维保，供暖期科学运营，确保设备、人员时刻处于最佳状态。
自治区锅炉压力容器检验所每年维保和运行检验，所有锅炉与压力容器设备均达到安全标准。
为了不断提升服务质量，结合片区特点，哈纳斯西部热电采取客户经理负责制，在每个小区的供热站外设有监督栏，该小区客户经理的照片及联系电话全部公示，方便对用户需求随时响应。调度中心的热线电话随时受理用户投诉，并确保对用户问题迅速反馈，真正做到“安全第一、服务第一”，展示了供热窗口形象。
服务百姓回报社会
2015年哈纳斯西部热电被授予“宁夏中小企业50强”称号。12年来，累计获得“全国工人先锋号”、“银川市供热先进单位”等荣誉数十项，连续数年被评为银川市供热行业诚信企业。
发展中，哈纳斯西部热电不忘责任，积极回馈社会：目前10多万集中供暖用户中，超过半数为安居工程、经济适用房、廉租房、学校和福利院。
尤其近几年，天然气价格不断增长，供热价格倒挂，哈纳斯西部热电作为民生企业，不负重托，心系百姓，亏损经营，遇到极端天气还主动提前、延后供暖时间，积极响应政府号召，为政府排忧解难，为百姓送去温暖呵护。
“哈纳斯西部热电的发展离不开社会各界和广大用户的支持，感谢我们成长的路上一直有你。我们愿与社会各界携手，响应政府号召，建设生态文明，让首府银川家更暖、天更蓝，共创美好未来。”哈纳斯供热负责人表示。
