南开区供热办多措并举应对降温 确保室内温暖

     针对近期气温骤降的情况，连日来，南开区供热办除根据用户需求进行入户测温外，还组织专人与社区居委会进行沟通，主动登门为“空巢”老人、独居老人测试室内温度，确保群众温暖过寒冬。据不完全统计，自进入“供热季”以来，共接听供热服务中心热线电话12000个次；主动为空巢、独居老人测试室内温度1600户次，得到群众的称赞。

为保障冷空气到来时居民家中温暖，区供热办积极采取有效应对措施，根据室外温度适时调整锅炉参数，随时提升出水温度，保证供热用户室内温度。一是建立气象预报联动机制。密切关注天气变化，及时启动供热应急预案，提高供热温度；二是强化交接班制度，增派人手，加大对供热设备的检修力度，排查突发故障；三是及时排查“跑冒滴漏”现象，减少热损失；四是开通供热服务中心热线电话，迅速解决用户反映的各类故障；五是充分发挥供热远程视频监控中心作用，随时掌握各供热单位相关供热参数，全力以赴做好供热保障工作。

区供热办提醒广大用户，如出现“跑冒滴漏”现象或遇到各类供热问题，请拨打电话27423717、27431101进行咨询。  来源：天津日报