读者心声
“盼望下一个采暖季能用上市政集中供暖”
“我们是新区翡翠城小区业主。这一季的小区供暖将停，相比小区自备锅炉的供暖时长、供暖温度和收费标准，我们急切盼望着下一季的采暖能用上市政集中供暖。”
临近3月15日本期采暖季结束的这段时间，本报不断接到一些小区居民来电，反映所住小区自备锅炉集中供暖存在的问题。居民们说，看到媒体报道，市政集中供暖是24小时供应，新区已经供暖的龙凤佳城小区、工行家属楼等地室内温度都在22℃以上，价格是5.45元/平方米·月，又暖和又经济，他们也很想用。希望相关部门能帮着实现这个梦想，让他们下一个采暖季不再受冷。
记者调查
物业暖气价高温度低市民呼吁集中供热
3月9日下午，记者来到翡翠城小区，见到了之前反映家里冬季供暖温度低的张女士。她说，“冬天只有客厅最高能达到16℃，3个卧室最高只有14℃。父母跟我们同住，老人怕冷，家里一直开着空调。温度不高的问题我多次向物业反映，但一直没有解决。”
曾经向本报反映问题的屈先生说，自己冬天回家还得穿着羽绒服，卧室还要开小太阳，因为客厅温度也就16℃左右，卧室只有13℃左右。“物业承诺每天烧16个小时，但实际上大概只有七八个小时，我这个大小伙还要穿羽绒服，你说老年人咋办哩?现在有市政集中供暖了，赶紧让我们用上又好又经济的暖气吧……”
翡翠城小区的物业负责人任先生说，的确存在一小部分业主家暖气不热的情况，这主要是由于管道堵塞引起的，但不能否认一些住户家也达到了20℃。新建小区的供暖要综合调整，一般3年才能调整到位。
记者从市城市管理局获悉，2015年10月1日起施行的《铜川市城市集中供热管理办法》规定，铜川市采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。采暖期内，室内供热温度应当保持在18℃±2℃，不得低于16℃。看来，翡翠城小区部分业主家的供热温度不达标。
记者从市物价局收费管理科了解到，去年冬季供暖以来，市民投诉、举报小区自备锅炉供暖价格偏高或不合理的问题14起(相对市政集中供暖价格)，涉及翡翠城、格林美郡、龙记国际街区、枫林、樱桃园等多个小区。市物价局就此调查、核实，对相关物业进行了政策告诫，要求必须严格按照小区自备锅炉供热价格协商备案公示有关规定执行，采暖期结束后，须向业主公布收支情况。
新区住建局物业科相关负责人告诉记者，去年冬季供暖以来，市民投诉、举报小区自备锅炉供暖温度不达标的问题有30起左右，主要涉及格林美郡、翡翠城、龙城国际街区、金谟小区、世纪花园、长丰大院等小区，他们均一一进行了调查、核实，并督促物业加快改进。
去年，因陕西省上调整了非居民用气价格，我市自备锅炉集中供热的小区物业都大范围调整了价格，普遍达到7.5元/平方米·月左右，涨价在1.5元/平方米·月左右，引发了市民的不满。去年11月5日，省上采取天然气气源、管输、销售三个环节各补一块的惠民政策，居民小区自备锅炉集中采暖用天然气价格仍然按照2014年标准结算，市物价局、市城市管理局等相关单位严格按照政策执行，这才平息了涨价风波。
据市物价局收费科相关工作人员介绍，目前我市多采取小区自备锅炉供热，实行社会化物业服务的居民小区自备锅炉供热价格不在《陕西省定价目录》内。由于小区自备锅炉供热系统受能源(天然气、地热水、水煤浆等)、设备、入住率、供暖面积、房地产商优惠政策等因素影响，各小区供暖成本高低不一，差异较大。小区自备锅炉供热价格实行协商备案公示管理。然而在实际执行中，各小区的供热价格制定流程、公示等又普遍存在不规范问题。在这种情况下，物业和业主这对供需双方矛盾不断，每临采暖，价格纠纷不断。
居民呼吁的市政集中供暖的现状如何呢?
面对市政供暖价格透明、温度高的优点，这些小区的居民都强烈呼吁早日用上市政集中供暖。
南市区集中供热项目是市委、市政府确定的重点民生工程之一。项目总投资约6.84亿元，该工程由华能铜川照金电厂投资建设，其中厂内机组供热改造投资约1.34亿元，厂外62公里配套市政主干供热管网建设工程投资约5.46亿元。
该工程于2015年8月16日正式开工，当年完成了12公里主干管网建设。2015年11月28日，该工程开始向供热主管网沿线的楼村中学、工行办公楼、工行家属楼、龙凤佳城小区、市检察院办公楼、高速集团办公楼、铜川中西医结合肿瘤医院集中供热，总供热面积22万平方米。市政集中供热价格属于政府定价，居民用热终端销售价格5.45元/平方米·月，非居民类6.95元/平方米·月。供热时间每日24小时连续不断，业主室内温度大部分都达到了22℃以上。
经办者回复
积极沟通加快推进今冬实现南市区集中供热300万平方米以上
为将集中供热更广泛、及早惠及民生，进一步提升铜川城市宜居水平，华能铜川照金电厂与铜川市发改委、市规划局、市城市管理局、市住建局等部门共同努力，将原计划分3年实施的南市区集中供热工程调整为2年完成。也就是说，2016年冬天，即下一个采暖季，市政集中供暖可望覆盖南市区。
南市区集中供热工程填补了铜川市城市基础设施建设的一项空白。市发改委、市规划局、市城市管理局、市住建局等部门和新区管委会、耀州区将继续大力支持南市区集中供热工作，建设中需要协调的第一时间配合，协助办理相关建设手续，积极推动项目顺利建设。
3月11日，记者来到华能铜川照金电厂供热办，该办主任杨德广告诉记者，2016年采暖季前，他们将建成新区15公里集中供热主干管网及支线管网、耀州城区集中供热管网和区域交换站，实现新区和耀州区锦阳新城集中供热全覆盖，南市区集中供热面积将达到杨长亚市长在今年《政府工作报告》中所说的300万平方米以上。华能铜川照金电厂南市区集中供热项目二期建设今年3月初已开始设计招标工作，计划6月初正式开工，10月30日完成新区及耀州区主次管网建设，11月15日实现新区和耀州区锦阳新城集中供热全覆盖。
目前，华能铜川照金电厂供热客服中心正积极与新区大部分居民小区进行洽谈。
“希望党政机关及企事业单位率先使用集中供暖，为铜川节能减排、治污降霾做出贡献。同时，希望市级相关管部门能多配合我们的工作，出台相关支持政策，推动集中供热进小区、进单位。”杨德广说。 来源：网易
