新一年的采暖季即将来临，为了保障广大用户的正常用热，自9月1日至11月16日，青岛能源集团所属青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司和青岛能源开源热电有限公司开始收取供热费，请广大热用户合理安排时间，及时缴纳供热费，避免供热季开始前集中缴费的不便，特别是长期出差、房屋出租或近期有出行计划的用户，请尽早缴纳供热费，以免错过缴费时间影响您的用热服务。
我们从青岛能源集团获悉，为了给广大热用户提供更加便捷、智能的服务，今年该集团深入推进“互联网+能源服务”模式，在传统银行柜台缴费和网上银行、自助银行缴费的基础上，增加微信缴费合作银行数量，并新开通了“支付宝”缴费方式，用户可以足不出户就能为自己、家人、朋友实现网上缴费。
此外，特别提醒外出或房屋出租等今年计划不用热用户，或往年是停热状态但今年计划恢复用热的用户，请您按照《青岛市供热条例》相关规定，务必于今年10月16日前，由房主本人携带房产证和身份证原件或复印件到所在供热单位换热站办理相关手续，逾期将无法办理。
您若在供热交费过程中遇有问题，请您可登陆青岛能源集团官方微信或拨打能源集团24小时服务热线电话96556。
供热费缴费方式：
1.用户可持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体交费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。
2.青岛能源热电有限公司、青岛能源开源热电有限公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。
3.青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。操作步骤如下：
第一步：打开支付宝手机APP；
第二步：点击“生活缴费”→“更多缴费”→“选择城市（青岛市）”→“暖气费”；
第三步：缴费单位：青岛能源热电有限公司；
第四步：输入用户编码（供热证编码）；
第五步：缴费。
缴费成功后，请凭手机“支付宝”缴费凭据于3个月内到浦发银行营业网点打印发票。 来源：凤凰青岛
