·新建商品房供热有问题要找开发商
如果购买完新房暂时没有入住，您这两天最好要“常回家看看”，以防新房暖气出现跑冒滴漏后，因为家人无人导致出现“水漫金山”等情况。此外，根据《天津市新建房屋供热配套管理办法》规定，开发建设单位对新建房屋的供热设施，应当承担两个供热期的保修责任。如果刚刚建成不到两年的商品房供热出现问题，您首先要找的不是供热单位，而是开发商。如果您家小区已经建成两三年了，您可以提前咨询一下，开发商是否办理了供热设施移交手续，如果已经移交，您有问题就可以向辖区供热单位进行反映报修了。如果还没有移交，您还是得找开发商解决，让他们负责修理。
·联系维修直接找辖区供热站更快捷
家里暖气出现问题时，一些人总是首先想起联系区、市供热办或拨打市级便民服务热线进行反映、报修。专业人士介绍，其实家中供热出问题，最快捷的解决方法是您直接联系辖区供热站，由辖区供热站派维修人员上门检查维修，这样能尽量缩短、简化中间等待环节。供热刚开始的几天是几类问题的高发期，报修后您要耐心等待，因为维修人员会按照报修问题的“严重级别”进行处理。比如您家暖气不太热，而另一家暖气出现跑水情况，那维修人员肯定会优先处理跑水问题。此外，暖气故障问题的症结不一定在反映人家里，在未入户的情况下维修人员可能已经在进行维修了。
·遇不同问题可先简单处理后再报修
供热初期，有两类常见问题。第一类就是暖气片出现“上热下不热”、“左热右不热”的现象，这可能是由于暖气片内“气堵”造成的。此时您可以将暖气片上的阀门拧松一点，听到有气体放出的声音即停止操作，待有水流出后马上拧紧阀门。第二类问题是家中暖气片出现跑冒滴漏的情况，如果只是“滴漏”，您可以用厚毛巾、抹布等物品将漏水点裹住，同时拨打维修电话，请专业人士上门维修。如果出现“跑冒”情况，您需要第一时间关闭入户或立管的阀门，然后向专业人士救助。如果是因为把暖气片上的阀门拧断造成漏水，您还可以找一根筷子或细木条，削尖一头插入断口处进行简单“堵漏”处理，然后再请专业人士进行维修。 来源：天津网
