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市城管局:访民温暖强服务 确保供热质量

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2021-01-04  来源:身边24小时  浏览次数:515
 进入供暖期以来,市城市管理综合执法局将访民温暖、提升供热服务作为工作重点,根据天气变化,科学调整供热运行参数,保障市民温暖过冬。

工农区金地新城小区原来属于小锅炉供热,供热质量一直不稳定。

市民张金强:始终这样,就这样也不像过去一整就停了,现在挺好的,始终保持这个温度挺好的。

2018年,金地新城小区并入供热大网后,张金强家里的温度稳定了,室内温度保持在24摄氏度左右。

市惠生供水供热有限公司张景来:(一次网)提完以后是86度,一次网回水是51度,二次网供水温度大概是55度,没提之前在48到49摄氏度之间。

市惠生供水供热有限公司在向阳区、兴山区等不同地区的居民室内共设立四百多个测温点,对居民室内进行温度检测,保证供热均衡。

市惠生供水供热有限公司张景来:对设备进行定检,保障设备安全运行,再有一个是对用户进行走访测温,了解供热情况,解决供热难题,为老百姓住上暖屋子打下基础。

据了解,为保证供热工作安全、平稳、有序运行,市城管局提早谋划部署,主动破解难题,围绕老旧管网改造、冬病夏治检修、信息化服务提升、供热应急保障、燃煤储备等供热重点工作,全面抓好落实。

市城市管理综合执法局王宗祥:今年夏季组织供热企业开展冬病夏治工作,改造供热老旧管网33公里,排查解决供热问题49件,完成检修16133项,开栓供热前检修率100%,督促东北热力公司和人和物业公司做好储煤工作,供热前储煤率达到66.7%和100%。

为确保百姓反映的供热问题得到妥善处理,市城管局完善信访接待机制,每周对供热企业处理信访案件进行30%随机抽查回访;推进供热地方立法工作,根据各方意见,目前《鹤岗市城市供热管理规定(草案稿)》已经进入审议阶段;推进供热企业信息化监管平台建设,目前可实时监测华能鹤岗发电有限公司、市热力公司、惠生供热公司的运行参数。

市城市管理综合执法局王宗祥:按照市政府工作要求,本供热期于10月1日提前开栓供热,供热期内将访民温暖、提升供热服务作为工作重点,截止12月10日,已随机入户走访5146户居民,解决供热问题500余件。供热以来全市供热整体运行平稳。下步,市城管执法局将组织供热企业根据气候变化,科学调整供热运行参数,保障市民温暖过冬。

 
 
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