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供热部门一户一策 解决冬季供暖问题

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2021-08-06  浏览次数:1280
 
 

  新报讯【记者 王晶 通讯员 秦娟娟】免费冲洗老旧暖气片,结合房屋位置面积加装暖气片,改造户内供热系统管道……正值炎炎夏季,供热部门的员工们却没有休假,争分夺秒地为用户进行供热设施的改造,通过“冬病夏治”来解决冬季供暖问题。

  为扎实推动“我为群众办实事”实践活动,有效提高供热保障能力和民生服务水平,切实解决群众的“急难盼愁”,区城管委公共事业管理室坚持“冬病夏治 关口前移”的工作原则,于2020-2021年供暖季结束后,组织全区供热单位根据往年冬季报修测温、走访服务调查等情况,梳理出“冬病夏治、我为群众办实事”问题台账320条,并对台账内的用户展开走访服务,调查实际供热问题,同时发放供热服务手册和供热便民服务卡片,方便与用户进行沟通联系,截至5月25日,入户走访全部完成。

  各供热单位根据走访情况,制定了“一户一策”解决方案,利用夏季时间,通过为用户免费冲洗老旧暖气片,结合房屋位置面积加装暖气片,改造户内供热系统管道等措施,在2021-2022年供热季开始前为居民用户解决暖气顽疾。截至目前,已对接317户,对接率达到99%,完工127户,完工率达到40%,尚未开工的供热单位也已进入招投标阶段。

  图片由滨海新区城管委提供

 
 
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