为了给用户提供更加温馨周到的服务，提升安全用热意识。7月5日，寿光东城热力有限公司走进洛城街道清河垄源小区，结合安全生产月，开展“品质市政 幸福民生”专题供热知识、安全用热宣传进小区活动。现场收集居民反映供热问题和建议，提前制定解决方案，保障供暖期间服务与质量，让用户在冬季更加暖心、舒心、放心。
活动现场，工作人员通过发放宣传材料，面对面为用户讲解安全用热及供热常识，介绍供热业务办理流程、收费标准和注意事项，对小区居民不熟悉、不了解、不清楚的供热问题进行解答，受到群众一致好评。
下一步，山东寿光东城热力有限公司将继续完善线上业务办理，持续开展供热宣传工作，树立主动服务意识，努力提高供暖质量和群众满意度，及时为用户答疑解惑，方便于民，服务于民，让用户在享受用热的过程中，也享受到更便捷和高效服务。
