今冬集中供热已经运作二十多天了，一些居民和单位在享受温暖的同时，也打起了供热用水的主意，在暖气管上私接水笼头，洗衣、拖地兼冲厕。11月26日，从太原市城市供热监察大队了解到，除了管道有跑冒滴漏现象外，发现不少居民都在暖气管上私接水龙头，有的还通上了淋浴器。就在11月25日，该大队还对五一北路一小区进行了突查，结果发现，几乎家家户户都在暖气管道上私接淋浴器。
大队负责人介绍，正常情况下，一个普通规模的热力站一天只需补几吨水作为正常用水损耗，现在却需要补充近百吨水，太原市有420个热力站，粗略计算一下，每天需要补4万吨水。“热力用水要添加软化剂等物质，每吨水的成本为15元，而且凉水补充到管道内会使供热质量大打折扣，居民家里的温度也随之下降，更糟糕的是，此举极有可能损害供暖设备，导致系统停止运行。”
按照供热管理条例，居民或单位擅自在供热设施上安装使用热交换器、散热器、取水装置的，太原市城市供热监察大队有权对其进行处罚，处罚标准上限和下限分别为居民或单位应交供热费总额的100%和50%。而对于盗水严重的区域，热力站将在暖气热水中投放臭味剂，藉此以减少“盗水”事件的发生。
