新报讯（记者 侯 锐） 12日，呼和浩特市建委、呼和浩特市公用事业管理局和各大供热企业联合召开了2008年~2009年度供热工作通报会，对首府供热中存在的问题进行了分析，并提出7项措施全力解决。
据了解，截至4月15日，呼和浩特市受理热线电话投诉、用户上访投诉及12319平台投诉共4911件，用户投诉比去年增加634件。通过对各类投诉、咨询以及现场处理解决问题情况的分析，所反映的问题大致分为5类：不按时供热、供热温度不达标、停止供热、入网费管理混乱、供热监管方面执法力度不够。针对以上问题，呼和浩特市供热管理办公室提出7项措施全力解决供热问题。
这7项措施为：严格执行《呼和浩特市城市供热规划》，城市新建用热建筑在接入热网时必须严格按照城市供热规划办理审核手续，且杜绝私接乱建现象；维修二次管网的费用建议一部分由政府适当补贴，一部分在热费中增加；进一步完善和规范供热入网收费制度；加快推进分户计量工作进展；严格落实市政府关于《呼和浩特市城区既有供热管网改造、分散锅炉房拆并整合及供热单位体制改革实施方案》，加快拆并整合工程进度；加强法律诉讼追缴热费工作力度；充分发挥供热监管部门的监管职能，加强供热执法专业队伍建设，加大供热执法投入，确保规范供热市场秩序。
