在全党展开深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要。兰州市供热办公室广大党员干部积极参加学习实践科学发展观活动，深刻认识到当前贯彻落实科学发展观最重要的就是保持经济平稳较快发展，切实增强责任感和使命感，做好保供应、保服务、保民生、保稳定的各项工作。确保兰州市供热事业各项工作又好又快发展，全力推进供热事业跨越式发展。
兰州市供热办成立了热管办深入学习实践科学发展观活动领导小组，下设了办公室，具体负责学习活动各项工作。及时研究制订实施方案和具体工作计划，对学习实践活动进行具体部署、组织发动和提出明确要求，迅速形成上下联动的良好局面，为深入学习实践活动提供了强有力的组织保障。结合学习活动，坚持解放思想，不断开拓创新，反复征求意见，集中群众智慧，制订了一套行之有效，具有可操作性的规章制度，真正做到依法行政、按章办事、制度管人。坚持“加强研究、互相交流、统一认识、共同提高”的原则，从强化个人素质入手，不断提高每位干部职工的工作效率和服务质量。以科学发展观为指导，规范供热投诉工作，不断创新工作理念，大力提倡“说了就算、定了就办、办就办好”的工作作风，进一步强化服务意识，多渠道解决供热投诉问题，立足于为政府分忧，为群众解难。准确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力解决影响供热事业可持续发展的突出问题，推进供热事业体制机制创新，使供热办公室各项工作和党的建设更加符合科学发展观的要求，把科学发展观贯彻落实到办公室的各个层面，使供热事业在开创全市经济社会又好又快发展的新局面中发挥应有作用。
