过去进入冬季，香格里拉县城的居民取暖主要依靠分散的火炉，锅炉供暖，每年要烧掉约28万立方米的木柴和3万吨煤炭，产生的烟尘排放量约为1130吨，二氧化碳排放量约为115吨，在一定程度上污染了县城空气。尤其是藏区农村平均每家一年要烧掉10~20方的薪碳柴。城市集中供热项目的实施，对于保护当地脆弱的生态环境，确保环境空气质量达到一级标准提供了可靠的保障。
根据香格里拉县政府批准的香格里拉县城供热专项规划，香格里拉城市集中供热将建设500万平方米，总投资9.28亿元，分三期实施。为能更好更快地实施香格里拉城市集中供热项目，考虑到居民的承受能力及各方面的因素，政府承诺根据当地居民的收入状况，采暖费用参考目前烧木柴以及其他电器等设施的消费水平来确定，使用户均能接受。
目前，坛城、文化路、建塘路，五凤山供热站的用地已全部落实并投入建设，年底4个供热站将试运行供热。同时，北京中国中元国际工程公司组织了9名专家赴香格里拉对公司的52名员工进行了为期10天的热力专业知识的业务培训。项目实施期间，香格里拉县政府还及时召集了社区各单位的40多位各界人士举行了香格里拉城市集中供热工程建设项目听证会，广泛听取各方意见。今年年底4个片区近100万平方米的用户将实现城市集中供热，这也填补了东部藏区没有城市集中供热的空白。
