2010年冬季采暖期即将结束，日前，金塔县组织由居民、社区和各换热站点工作人员组成的调查小组，分别对城区17个换热站的供热区域，2758户热用户发放征求意见表，对去冬今春采暖供热情况进行了调查测评。经过认真梳理汇总，居民对供热质量满意率达到了96.1%，维修服务满意率99%，收费服务满意率99.6%。但在抽样调查过程中，也发现了一些问题，部分用户特别是顶层和底层住户反映室内温度不达标，户外管网存在破损等情况。针对存在的问题，金塔县将进一步加强供热行业监管，督促供热企业加强经营管理，及时维修供热设施，确保下一个供暖期为居民提供更好的服务。（张望东 许海君）
