2011至2012年度供暖期供热工作已经于4月15日正式结束，在供热期间，呼和浩特市没有出现大的群体上访和供热事故，供热形势比较平稳。这是记者从市公用事业管理局采访获悉的情况。
据市公用事业管理局相关工作人员介绍，在刚刚过去的采暖期，供热投诉平台共接到各类供热投诉和问题咨询电话5997件，其中，投诉未按时供热的1132件，投诉供热质量不达标的2770件，投诉停热的1849件，其他及咨询类246件。接待上访居民177余人次。另外，通过12319城建热线投诉的498件，通过市长热线和电子信箱投诉的132件。
2012年，呼和浩特市将继续拆并整合分散锅炉房及更新改造供热管网。根据上一供暖期间现场掌握的实际情况及对供热投诉平台数据的分析，计划拆并整合23座分散锅炉房，更新改造70公里的二次供热管网。（记者 徐鸿）
