11月3日零点，北京开始正式供暖，当天即遭遇严寒天气，这是北京最近3年来最冷的供暖首日。在这场与寒流进行的遭遇战中，北京供暖在人们的关注之下也逐渐开始升温。
关注一：预备战
1气象会商
11月3日降温达到供暖线
10月29日上午，市气象局预报员介绍，11月1日至15日平均气温预计为7℃左右，低于近10年的7.6℃，明显低于2011年同期的10.5℃。
市专业气象台10月30日通报，11月2日、11月3日本市将有降水天气，11月3日至11月5日将有四五级风，之后气温将明显下降，有可能引发寒潮天气。气象部门预测，11月3日至11月7日期间，本市将出现室外日平均气温连续五天低于5℃的情况。
根据北京供暖气象会商制度，如连续五天平均气温低于5℃，北京可提前供暖。北京市专业气象台相关负责人表示，11月2日、3日的冷空气持续时间、对北京的影响力都较强，短期预报显示，11月3日到6日这4天的平均气温应在4.8℃以下，而到了7日，继续低温的可能性还存在。因此11月上旬达到调整供暖时间临界点的可能性非常大，建议有关方面及时做出调整。
面对即将到来的寒流，市主要领导批示，本市必须坚持科学供热，“什么时候天冷什么时候供热”，务必确保市民安全过冬，不因冻致病。据此，市政市容委要求各供热单位自10月30日起点火试运行，提前供热期间，各供热单位不得以任何原因推迟、中止供热，要确保居民室内温度达到标准。据了解，10月30日本市至少有近3000万平方米采暖面积已经开栓供热。
2小区改造
16万户居民家改善供热
热力集团2012年完成热网主管线检修285条，支线检修及更新改造6万多项。
自2008年，热力集团开始对非热力集团产权的老旧管网进行改造，截至2011年，热力集团已投入资金约12.5亿元，惠及44.4万用户。
今年热力集团又投资4.2亿元对老旧供热设施进行改造，改善供热质量，共涉及148个老旧小区，1300万平方米，受益居民16万户。
3供热预案
启动三色预警保民用
热力集团表示，2012年至2013年度供热季供热缺口依然存在。目前北京城市热网供热总能力为每小时7160百万大卡，今冬热网供热缺口为每小时1280百万大卡，供热形势严峻。特别是气温降到-9℃后，供热缺口将逐渐显现。
郭维圻表示，一旦出现供热能力不足，将根据预案，先停工业用热，再停公建用热，力保居民用热。
热力集团表示，今冬制定了极端寒冷天气应对天然气短缺红黄蓝三色供热预案。一旦出现极端天气，将加紧供热，尤其是超常规供热，加强热、电、气联调联动机制。
4削减燃煤
今年煤改气将减煤46万吨
去年热力集团共整合替代69座燃煤锅炉房，涉及供热面积482万平方米。今年实施燃煤锅炉房煤改气工程12座，预计削减燃煤量46.13万吨。
在东郊供热厂，燃煤锅炉已替换为燃气锅炉，工人们正在调试设备，打扫环境，“等到供暖开始就忙了”。有工人介绍，以前用燃煤锅炉，供暖前得烘炉，让锅炉缓慢升温，工作环境也脏。现在启动燃气锅炉只需按动电钮，升温快，还没煤灰了。
5公布供热电话24小时报修服务电话
全市供热服务咨询热线“62357575”
北京市政府作出提前供热的决定后，市市政市容委立即向各区县、各供热单位、能源供应部门下达了提前启动居民供热的指令。
北京市市政市容委要求各供热单位自10月30日起开展点火试运行工作，并在所服务社区的布告栏、宣传窗等明显位置公布24小时报修服务电话；提前供热期间，各供热单位不得以任何原因推迟、中止供热，要确保居民室内温度达到标准。并且，各区县市政市容委要督促辖区内供热单位做好提前供热的工作，积极协调出现的各类问题，并对供热质量及时间进行考核。电网调度部门要按照以热定电的原则，平衡好供热和电力需求，确保在京各热电厂稳定供热。市燃气集团要做好供气、售气保障工作。各供热单位要根据天气气温变化情况加强系统运行调节，在确保居民室温达标的前提下，注意节能减排，做好环保工作。
同时，北京市市政市容委还明确了供热单位在居民提前供热期间增加的燃料费用，将由市市政市容委会同市财政局测算后，由市财政对供热单位予以补贴；非居民用户是否提前供热，由供热、用热双方协商确定供热时间，政府将不予补贴。
