为了规范城镇居民住宅集中供热室温监测，保障供用热双方的合法权益，宁夏自治区近日正式执行了《城镇居民住宅供热室温监测及退费暂行办法》，其中规定，用户申请测温后，供热单位拒绝测温，并在供热主管部门督促后仍拒绝测温的，视为当月室温不达标。
《办法》明确规定，用户向供热单位提出测温申请，供热单位应当自申请之时起12小时内入户测温。测温时间为6时至22时。测温应在用户门窗关闭1小时以上情况下进行，测温表须放置在居室中央，距地面1至1.5米，测温表的稳定度数为实际有效温度。经测定，用户居室平均温度不达标的，视为当天室温不达标。供热单位应在一周内再次进行测温，各次测温间隔至少一天。一周内测温2次以上不达标的，按一周不达标计算；1个月内超过三周不达标的，视为全月不达标。
供热信息网获悉条例还规定，供热单位测温，不得向用户收取任何检测费用。供热主管部门委托专业机构测温时应当通知供热单位工作人员参加。供热单位不派人参加的，专业机构测温有效。若测温不达标，由供热单位承担检测费用。
另外，供热期结束后1个月，用户可持供热室温检测记录单和检测报告书，到所在供热单位办理退费手续。
