鉴于天气降温，从以人为本、保障民生出发，根据市政府统一部署，我市中心区即芝罘、莱山两区2012至2013年的冬季供暖工作于11日提前启动。其它各区将根据天气情况适时启动供热运行工作。
市500供热公司在10日下午接到市政府提前供暖部署后，全体工作人员全部上岗，全力以赴进行供暖保障。烟台市500供热公司综合质检部主任郑利坤告诉记者：“因为我们的管线总共18公里长，主管网逐步升温工作需要一个过程，我们最远的小区前七夼、后七夼、上尧、南尧等区域预计到12日晚上应该摸着暖气片都温乎了。如果12日居民家中暖气没有温度，就拨打我们的热线电话，让维修人员及时上门处理。”
“目前，基本辖区内住户家的温度已经达到标准温度以上。”市热力公司祥和换热站经理周波表示，各别不达标管道由于积气，热力公司现在开始逐步排气。市城管局华阳热电公司、市热力公司已经在11月8日点火低温试运行，相关负责人表示大部分居民家中的温度11日可以正常达到16度标准。
此外，为应对较强降温天气，开发区将供暖时间由11月16日提前到11月11日。也就是说，从11日起，主管网加热升温试运行，将暖流提前送入用户家中。记者了解到，开发区热力总公司一、二级管网的充水工作已全部完成，将从11日开始热网升温，13日有望达到正常供暖温度，具备供热条件的热用户将实行正常供热。
烟台市城管局供热燃气管理处处长胡平告诉记者说：“目前，市区主要供热企业已储备煤炭38万吨，整个煤炭储备约占采暖期煤炭总需求量的百分之五十。市区主要供热企业共完成管网检修102公里，完成并网面积近200万平方米，新增换热站17座，总共完成工程投资8688万元。”
