2012～2013年供热采暖季将在今天（15日）夜里零时落下帷幕，有暖气不热要求退费的群众，可以通过物业公司或拨打热力公司热线电话进行申请。
2012～2013年供热采暖季，郑州经历了持续低温天气，更经历了上周的极端高温天气和之后的大幅降温。
上周近30℃的室外高温加上暖气供热，有市民质疑为何热力公司不停暖，市民怀疑：“热力公司是不是怕停暖退费才不停暖啊？”昨日，热力公司有关负责人对此进行了解释：“暖气一旦停止，预热需要好几天，仅热源到终端就需要循环一天，停暖后一旦天气降温，暖气将无法迅速供热。”
另据介绍，近几年，郑州的城市框架在迅速拉大，集中供热的需求急剧增加，供热负荷逐渐饱和。今年，热力总公司将对东明路锅炉房和政七街锅炉房实施“煤改气”，增加500万平方米的供热能力，满足群众更多供热需求。
