冬季供暖要实行24小时不间断服务，供热单位应当保证用户的卧室、起居室、客厅等温度不低于18℃。新建建筑应当采用供热计量设计，并安装供热计量装置和室温调控装置。这是昨日开始面向社会征求意见的《辽宁省城市供热管理条例(草案)》作出的规定。
草案规定,供热期内，除不可抗力原因外，应当保证用户的卧室、起居室、客厅等温度不低于18摄氏度。
室内温度测量办法由省供热行政主管部门会同有关部门制定并公布。供热单位未按规定或约定的供热期限供热，未达到规定温度的，供热单位应退还相应的采暖费。退还采暖费应当根据温差和累计时间并按收费标准计算。
