乌鲁木齐采暖已经一个月多了，据乌鲁木齐市供热行办统计数据显示98%市民家中温度达标，个别用户家里温度不高，主要集中在老旧小区，没有外墙保温、管网老化。
家住新民西街残联家属院居民反映家中温度不高，残联家属院属于上世纪90年代建筑，并且没有做外墙保温，家中室内温度计显示在19度。“晚上都感觉特别冷，穿个睡衣还要加个外套，我打供热办的电话，她说你们的房子做保温墙了没有？说没做保温墙就是这样子的，就是在十几度不到二十度。”
类似的情况，在乌鲁木齐还有不少，中国供热信息网从市房产局了解到，首府为期3年的无物业老旧小区改造任务已经完成，外墙保温也全部完成。但是部分属单位管理的老旧小区因各种原因，没有进行外墙保温和供热管线维护，导致家里温度达不到20度标准。
