11月以来，全市供热诉求、供热故障同比大幅下降，其中供热诉求量同比下降46%；供热故障率同比下降33%，停水、停电影响供热的情况较往年明显减少。
经分析，供热诉求量下降主要原因：一是供热“三修”、储煤和供热试运行等准备工作比较充分，为供热的平稳运行打下良好基础；二是市、区供热管理部门强化监管，采取现场督查、约谈等有效措施，及时处理热点问题，确保了供热有序运行；三是室外平均气温较常年偏高，给供热工作创造了有利条件。
为确保供热平稳运行，各区普遍加大了供热工作管理力度，服务工作有了较大提升，供热诉求量均大幅度下降。其中，沈北新区（含蒲河、道义）、铁西区、经济技术开发区、东陵区（浑南新区）供热诉求量同比下降超过50%。个别区域开栓初期出现的热点问题，对各区供热诉求排名影响较大，如：沈海热力公司的供热问题直接影响沈河区、大东区的诉求排名。
