3月2日，记者从沈阳市房产局了解到，2月份以来，沈阳市供热运行持续平稳，群众满意度较高，日均受诉量在30件以下。沈阳市供热诉求、供热故障同比均有下降，其中供热诉求量同比下降18%、供热故障率同比下降49%。
据统计，从沈阳市各区的情况来看，沈北新区（含蒲河、道义）、沈河区、苏家屯区供热诉求量同比下降超过50%。而从市民服务热线96123-4反映的情况看，各供热单位的投诉也相应减少。沈阳祝家供热有限公司、沈阳亿顺热力供暖有限公司、沈阳华顺供热有限公司、沈阳广阔供暖有限公司等133家供热单位零投诉；AAA级供热企业中，沈阳天润热力供暖有限公司、东北大学、盛泰供热有限公司供热运行组织较好，没有用户诉求。个别供热单位因存在设备故障多等情况，用户供热诉求相对较多，沈阳中南热力有限公司（2.44‰）、沈阳市皇姑区供暖公司（2.27‰）、沈阳鸿圣基供暖有限公司（1.73‰）、沈阳民生供热有限公司（1.47‰）、沈阳市经发供暖有限公司（1.29‰）。
