据悉，邯郸市热力公司为做好去冬今春供热工作，精心检修供热设施，完善供热运行方案，为供热安全运行奠定了基础。在供热主管线上加装分控阀门，划分城市热网为小区域进行网格化管理，采用机动车、自行车相结合的巡网模式，发现问题第一时间解决，确保了居民正常用热。此外，拓宽银企联网收费渠道，在建设银行、中国银行、邯郸银行、邢台银行、邮政储蓄银行、河北省农村信用社城郊联社六家银行以及美食林、阳光商业集团超市和加盟店共计532家网点开设了代交费服务，在建设银行、中国银行、河北省农村信用社邯郸市城郊联社，邯郸银行，邢台银行开设了网上银行缴热费服务，极大地方便了居民缴费，实现银企联网收费面积1700万平方米。
另外，加大技术创新，在远程控制的基础上，增设远程自动控制阀门，在热网关键节点增加温度、压力监测点，根据气温变化及时平衡热网。公司领导分片包站，靠前指挥，现场解决问题，供热咨询服务热线24小时开通，及时认真解答居民反映的问题。同时积极开展志愿者服务队“进社区、访用户、送温暖”等行风优服活动，热情为居民排忧解难，受到市民普遍赞誉。
