辽宁供暖室温不达标退还用户采暖费

    11月1日辽宁各地将全面开栓供暖。辽宁省政府要求今冬的供暖质量和服务水平要明显好于往年，确保室温达到16摄氏度以上。如果因供暖设计和设备问题等原因达不到承诺标准的，供暖企业要根据实际情况，按比例向用户退还采暖费。辽宁省副省长李佳说，今年辽宁省供暖工作重点是提高服务质量，对困难群众进行救助，绝不能让一户群众在冬天受冻。