鞍山市志愿服务协会供暖质量监督直属队前身是全市闻名的志愿者队伍群众监督供暖委员会（简称“群监会”）。该直属队是鞍山市志愿者服务供暖维权的志愿者结成的地方性、联合性、非经营性社会组织。每年冬季他们以坚持“发挥优势、量力而行”为原则，维护业主用热权益，向供暖企业及政府有关部门反映市民诉求。目前，市志愿服务协会供暖质量监督直属队已从原有的22个社区的百人队伍扩编为拥有志愿者近200人，涵盖我市36个社区的公益性志愿组织。
我市冬季供暖分别由鞍钢、千峰、立达、北美等35家供暖企业承担。长期以来，由于种种原因，供需双方存在供暖质量纠纷，特别是个别民营及小型锅炉供暖质量不尽如人意，矛盾突出，热用户诉求强烈。市志愿服务协会供暖质量监督直属队的出现，为我市供暖企业和用户架起了桥梁，方便了用户与供暖企业之间的沟通。来源：千华网
