笔者了解到，新楼盘的新住户，如果新楼盘已经并网，因属于第一次供暖，用户必须携带房产**和户主身份**复印件(如是****人需要带****人的身份**复印件)到热企办理开通手续，办理手续无需交费。新入网的用户家里的暖气设施是开发商建设的，开发商应保修两年。如果阀门、管道等有问题，或者发生漏水等意外，用户应及时与开发商或物业联系，及早解决，避免等将来过了保修期移交给供热单位后，供暖效果不好，问题得不到有效解决。
此外，供热即将开始，如果个别住户私自改动暖气设施，不仅容易造成自家被淹，还容易影响到邻居家的正常供热。在此提醒用户，在家庭装修中，千万不要私自改造家里的暖气设施，避免害人害己。而且，在供热期内办理拆、装片手续，不仅要放掉大量的供暖热水，直接影响了整个单元用热户的正常供暖。供热企业特别提醒广大用热户，暖气报停拆片或重新启用挂片最好选择在每年的4至9月份，以免造成不必要的经济损失。
据供热管理部门介绍，擅自改动供暖管道的现象在新买房户中比较突出，这种行为严重违反了国家颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》，该办法规定，装修人擅自拆改供暖管道和设施的，处500元以上、1000元以下罚款，造成损失的由装修人员赔偿。根据《烟台市城市集中供热管理办法》第四十二条规定：由于室内装修改造、擅自改变房屋结构或因改造室内采暖设施等原因，影响采暖效果的，责任由用户自负；给单元楼内其它用户造成不良后果或损失的，责任由该用户承担。
新闻附件：供热期内拆装暖气片相关收费
依据烟价[2007]51号文的规定，在供热期内办理暖气片拆、装片手续不仅要收取拆、装片费，还要收取放水费、管网平衡调试费和停热补偿费。具体如下：
1、散热器拆、装费。用户办理停、用热手续，需由供热企业拆、装散热器的，安装、拆卸费分别为25元/组；实行分户控制，不需拆、装散热器的不收费。
2、放水费。用户于11月1日至15日期间办理停、用热手续，需放供热系统内软化水的，放水费为15元/次；用户于11月16日至明年3月31日期间办理停、用热手续，需放供热系统内热水的，放水费为30元/次。
3、管网平衡调试费。用户于11月16日至明年3月31日期间办理停、用热手续，需放水并进行管网平衡调试的，管网平衡调试费为50元/次；不需放水的不收费。
4、停热补偿。正式供暖开始后需以拆装散热器方式停、用热的用户，申请人需要承担在拆、装散热器期间单元其他用户的停热补偿。补偿标准按停热时间、需补偿用户的面积、分段热费标准计算。如申请人能够提供由单元内其他住户签字认可，免于向供热企业提出拆、装散热器期间停热补偿要求书面证明的，不需承担停热补偿。
